Đúng vậy. Công ty chúng tôi là 合同会社ＨＡＤＩ được thành lập và đăng ký pháp lý tại Saitama, Nhật Bản. Tất cả sản phẩm đều được chọn lọc và nhập trực tiếp từ Nhật Bản hoặc thiết kế theo phong cách Nhật.

• Trong Nhật Bản: 2–7 ngày làm việc.
• Về Việt Nam: 7–14 ngày làm việc (tùy khu vực).
Chúng tôi sẽ gửi mã theo dõi (tracking number) ngay khi hàng xuất kho.

Mỗi sản phẩm đều có bảng size chi tiết (cm). Bạn có thể đo vòng ngực, eo, hông và so sánh với bảng size. Nếu vẫn không chắc, hãy chat với chúng tôi qua Facebook hoặc Zalo, chúng tôi sẽ tư vấn size miễn phí trong vòng 5 phút.

Có. Theo quy định của Đạo luật Giao dịch Thương mại Cụ thể Nhật Bản, bạn được quyền yêu cầu đổi trả trong vòng 8 ngày kể từ ngày nhận hàng với điều kiện:
• Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tag, chưa giặt.
• Phí vận chuyển trả hàng do khách chịu (trừ trường hợp lỗi từ phía chúng tôi).

Chúng tôi sử dụng nền tảng thanh toán Stripe – rất an toàn và hiện đại.
Hỗ trợ: Thẻ Visa, Mastercard, JCB, Apple Pay, Google Pay.

Với đơn hàng dưới 1.000.000 VNĐ, hầu như không bị thu thuế. Nếu có phát sinh phí hải quan, chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng một phần (liên hệ riêng để được tư vấn cụ thể).

Bạn có thể hủy đơn hàng miễn phí nếu đơn chưa được đóng gói và gửi đi. Vui lòng liên hệ ngay qua email hadi_llc@hadiclothing.com hoặc Zalo/Facebook trong vòng 24 giờ sau khi đặt hàng.

Chúng tôi chụp ảnh thật 100%. Tuy nhiên màu sắc có thể chênh lệch nhẹ tùy theo ánh sáng và màn hình điện thoại/máy tính của bạn. Nếu chênh lệch quá nhiều, bạn được đổi trả theo chính sách.

Có chứ! Đây là dịch vụ miễn phí của HADI. Bạn chỉ cần gửi ảnh dáng người hoặc yêu cầu phong cách (ulzzang, công sở, hàn quốc, ngọt ngào, sexy…), đội ngũ stylist của chúng tôi sẽ gợi ý set đồ đẹp nhất cho bạn.