Chính sách đổi trả hàng

Tại HadiClothing, chúng tôi luôn mong muốn mang đến sự hài lòng tối đa cho khách hàng. Nếu bạn không hoàn toàn ưng ý với sản phẩm đã mua, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ đổi trả theo các điều kiện sau:

1. Điều kiện đổi trả

Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, chưa giặt ủi và còn nguyên tem, nhãn mác như lúc nhận hàng.
Thời gian đổi trả: Trong vòng 5 ngày kể từ ngày nhận hàng (dựa trên thông tin vận chuyển).
Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất (như rách, phai màu, sai kích cỡ so với đơn hàng,bị bẩn).
Hóa đơn mua hàng hoặc mã đơn hàng phải được cung cấp để xác nhận.

2. Trường hợp không áp dụng đổi trả

Sản phẩm đã qua sử dụng, bị hư hỏng do khách hàng hoặc không còn nguyên vẹn.
Sản phẩm thuộc danh mục giảm giá, khuyến mãi đặc biệt (được ghi chú rõ trong mô tả sản phẩm).
Quá thời hạn 5 ngày kể từ khi nhận hàng.

3. Quy trình đổi trả

Liên hệ: Gửi yêu cầu đổi trả qua facebook: facebook.com/hadiclothing cung cấp mã đơn hàng và lý do đổi trả.
Gửi hàng: Đóng gói sản phẩm cẩn thận và gửi về địa chỉ: 埼玉県さいたま市浦和区岸町4丁目２５－１５小松ビル６０３号室
Xử lý: Sau khi nhận và kiểm tra sản phẩm, chúng tôi sẽ thông báo kết quả . Nếu được chấp thuận, bạn có thể chọn đổi sản phẩm khác hoặc hoàn tiền.

4. Chi phí đổi trả

Lỗi từ HadiClothing: Chúng tôi chịu toàn bộ chi phí vận chuyển.
Lý do cá nhân: Khách hàng chịu phí vận chuyển hai chiều.

5. Hoàn tiền

Tiền sẽ được hoàn về tài khoản của bạn trong vòng 1-2 ngày làm việc kể từ khi yêu cầu được phê duyệt.

Lưu ý: Mọi thắc mắc về chính sách đổi trả, vui lòng liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng của HadiClothing để được hỗ trợ nhanh nhất!